Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ct8

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ct8 tại địa chỉ ct8.app, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng"), cũng như Chính sách Bảo mật và các chính sách liên quan khác của ct8.

Các Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ct8 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ct8.

ct8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ct8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. ct8 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. ct8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại ct8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ.
• Không bị cấm sử dụng: Bạn xác nhận rằng bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến và không đang trong thời gian tự loại trừ tại ct8 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.

2.1. Xác minh danh tính (KYC)

ct8 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình KYC. ct8 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin xác minh danh tính theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.

3 Quy Định Về Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ct8 phải tuân thủ các quy định sau:

3.1. Đặt cược và xác nhận

Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ct8 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của tài khoản bạn. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, ct8 có quyền hủy lệnh cược đó và hoàn trả số tiền tương ứng vào tài khoản của bạn.

3.2. Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, trừ trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng. ct8 có quyền điều chỉnh hoặc hủy các lệnh cược được đặt với tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật. Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và quyết định của ct8 là quyết định cuối cùng.

3.3. Cá cược thể thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh cãi về kết quả, ct8 sẽ áp dụng các quy tắc xử lý riêng được công bố trong phần Quy tắc Cá cược Thể thao trên nền tảng.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

ct8 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 3–15 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Bạn chỉ được phép nạp tiền từ các tài khoản thanh toán mang tên chính bạn. ct8 nghiêm cấm việc nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thanh toán của bên thứ ba.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ct8.

ct8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.

4.3. Phí giao dịch

ct8 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí xử lý từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Thông tin chi tiết về phí giao dịch được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

5 Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của ct8 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: ct8 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của ct8:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng ct8 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống ct8.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Thực hiện các giao dịch cá cược mang tính chất đối xứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ct8 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ct8 (nhân viên ct8 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ct8 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

ct8 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ ct8 qua email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ct8, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ct8 hoặc các đối tác được cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ct8 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ct8. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct8 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, mất tiền cược hoặc các khoản thua lỗ khác.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản hoặc do hành vi của bên thứ ba trái phép.
• Độ chính xác của thông tin từ các nguồn dữ liệu bên thứ ba được sử dụng để xác định kết quả cá cược.

Trách nhiệm tổng thể của ct8 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

ct8 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người.

ct8 cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn ho ặc người thân của bạn đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ct8 qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

ct8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh hoặc kỹ thuật mà ct8 xét thấy cần thiết.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ct8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt vì lý do khác không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ct8. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

ct8 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ct8 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.

13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ ct8 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ của bạn. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 1 giờ.